「dアニメストア」解約方法まとめ！できない時の対処法も徹底解説

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dアニメストアは月額660円（税込）でアニメ作品が見放題の動画配信サービスです。

解約はWebブラウザ・アプリ・電話の3つの方法で手続きできるため、本記事では登録経路別に解約方法を解説します。

なお、解約後はすぐに視聴できなくなるため、月末ギリギリのタイミングで手続きするのがおすすめです。

以下にdアニメストアの解約に関する要点をまとめました。

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dアニメストアを解約する前に知っておくべき注意点

dアニメストアを解約する前に、知っておくべき重要な注意点が4つあります。

特に解約後すぐに視聴不可になる点と、アプリ削除だけでは解約にならない点は見落としがちです。

意図しない料金の発生を防ぐためにも、解約前に確認しておきましょう。

解約後すぐに視聴できなくなる（日割りなし）

dアニメストアは解約手続きを完了した時点で即座に視聴できなくなり、月の途中で解約しても日割り返金はありません。

月額料金は契約日・解約日に関わらず1か月分が発生するため、月初に解約した場合でも残りの期間は視聴できなくなります。

損をしないよう、月末まで視聴してから解約するのがおすすめです。

アプリを削除しただけでは解約にならない

スマートフォンからdアニメストアのアプリを削除（アンインストール）しただけでは、解約にはなりません。

契約は継続したままとなり、月額料金が発生し続けます。

必ず後述の解約手順に従って、正式な解約手続きを行ってください。

解約し忘れたまま放置すると意図しない課金が続くため、この点は特に注意が必要です。

無料トライアル中の解約も手続きが必要

無料トライアル期間中に料金を発生させないためには、期間内に解約手続きを完了する必要があります。

期間終了後は自動的に有料プランへ移行しますが、解約手続き自体は数分で完了し、ブラウザからは公式サイトのメニュー、アプリ経由は各ストアのサブスクリプション管理から手続きできます。

ダウンロード作品も視聴不可になる

解約後は、端末にダウンロードしておいた作品も視聴できなくなります。

オフライン視聴用に保存した作品がある場合は、解約前に視聴を完了しておきましょう。

dアニメストアの解約方法【登録経路別】

dアニメストアの解約方法は、登録した経路によって手順が異なります。

ブラウザから登録した方はブラウザから、アプリから登録した方は各ストアから解約する必要があります。

以下で経路別の手順を解説します。

公式サイト（ブラウザ）から解約する方法

ブラウザ（Webサイト）から登録した方の解約手順は以下のとおりです。

解約完了後、登録メールアドレスに解約完了の通知が届きます。

App Store経由で解約する方法

iOSアプリ（App Store）経由で登録した方の解約手順は以下のとおりです。

Google Play経由で解約する方法

Androidアプリ（Google Play）経由で登録した方の解約手順は以下のとおりです。

電話で解約する方法

電話での解約も可能です。

以下の番号に問い合わせてください。

dアニメストア for Prime Videoの解約方法

「dアニメストア for Prime Video」は通常のdアニメストアとは別サービスのため、Amazonのサブスクリプション管理画面から解約する必要があります。

dアニメストアの公式サイトからは解約できません。

Amazonサブスクリプション管理画面からの手順

for Prime Video版と通常版の解約の違い

通常版は解約後すぐに視聴不可となりますが、for Prime Video版は契約期間の最終日まで視聴できる点が異なります。

dアニメストアの解約ベストタイミング

dアニメストアは解約後すぐに視聴できなくなるため、解約タイミングの選び方が重要です。

月額課金の場合と無料トライアルの場合で、ベストタイミングが異なります。

月額課金の場合：月末ギリギリがベスト

月額料金は毎月1日～末日の1か月分が発生するため、月末日に解約するのが最もお得です。

月初に解約するとその月分の料金は全額かかるのに残りの期間は視聴できなくなります。

無料トライアル中の場合：期間最終日がベスト

無料トライアル中の方は、無料期間の最終日に解約するのがベストです。

早めに解約するとその時点で視聴できなくなるため、最終日まで楽しんでから解約しましょう。

ただし、解約を忘れるリスクもあるため、最終日の前日にリマインダーを設定しておくことをおすすめします。

無料期間の確認方法

無料トライアルの残り期間は、dアニメストアの「契約情報」ページで確認できます。

ブラウザでdアニメストアにログインし、アカウント設定から契約情報を開くと、無料期間の終了日が表示されます。

dアニメストアが解約できない時の対処法

解約手続きがうまくいかない場合は、いくつかの原因と対処法があります。

エラーが出る場合やボタンが表示されない場合は、以下の方法を試してください。

解約ボタンが表示されない場合（Safari設定の確認）

iPhoneのSafariで解約ページが正しく表示されない場合は、以下を確認してください。

エラーが発生する場合の対処法

解約手続き中にエラーが表示される場合は、以下を試してください。

電話・問い合わせ先一覧

上記の方法で解決しない場合は、電話で問い合わせることができます。

受付時間は9:00～20:00（年中無休）です。

dアニメストア解約後におすすめの動画配信サービス

dアニメストアを解約した後もアニメを楽しみたい方には、DMM TVが最もおすすめです。

月額550円（税込）とdアニメストアより安く、アニメ作品数もトップクラスです。

そのほか、U-NEXTやAmazonプライム・ビデオもアニメ視聴に適しています。

以下では、各サービスの特徴を紹介します。

DMM TV（月額550円・14日間無料）

DMM TVは月額550円（税込）で、アニメを含む幅広いジャンルの作品が見放題です。

アニメ作品数は5,600作品以上で、dアニメストアに匹敵するラインナップを誇ります。

14日間の無料期間があり、登録時に550ポイントが付与されるため、レンタル作品もポイントで視聴できます。

アニメだけでなく映画やドラマも楽しみたい方に特に向いています。

U-NEXT（月額2,189円・31日間無料）

U-NEXTはアニメだけでなく映画・ドラマ・書籍など幅広いジャンルが楽しめる総合型サービスです。

アニメ作品数は5,500作品以上で、31日間の無料トライアルと初回600ポイント付与があります。

月額料金は2,189円（税込）と高めですが、毎月1,200ポイントが付与されるため、実質的な負担は軽減されます。

Amazonプライム・ビデオ（月額600円・30日間無料）

Amazonプライム・ビデオは月額600円（税込）で、アニメに加えて映画・ドラマ・バラエティなど幅広いジャンルが楽しめます。

30日間の無料体験があり、Amazonの配送特典も利用できます。

dアニメストアの解約に関するよくある質問

dアニメストアの解約について、よく寄せられる質問をQ&A形式でまとめました。

解約後の対応や再入会、請求トラブルへの対処法など、解約前後に役立つ情報を中心に回答します。

解約後に再入会はできる？

dアニメストアは解約後いつでも再入会できます。

ただし、初回無料トライアルは1人1回限りのため、再入会時は初月から月額料金が発生します。

再入会せずに別のサービスを試したい場合は、DMM TV（月額550円・14日間無料）やU-NEXT（31日間無料）といった選択肢もあります。

まずは無料期間で試してみるとよいでしょう。

解約後も請求が来る場合はどうすれば？

解約手続きが正しく完了していない可能性があります。

以下を確認してください。

それでも解決しない場合は、ドコモのお客様サポート（151 / 0120-800-000）に問い合わせてください。

解約理由を聞かれる？ 引き止めはある？

ブラウザからの解約時にアンケート形式で解約理由を聞かれますが、回答は任意です。

電話での引き止めや、解約が難しくなるような仕組みはありません。

スムーズに解約できたら、次のサービス選びに時間を使いましょう。

アニメを続けるならDMM TV（月額550円）が乗り換え先としておすすめです。

dアカウント自体を削除する必要はある？

dアニメストアを解約しても、dアカウント自体は残ります。

dアカウントはdポイントやd払いなど他のドコモサービスでも使用するため、基本的に削除する必要はありません。

dアカウント自体を削除したい場合は、dアカウントの管理ページから別途手続きが必要です。

まとめ

dアニメストアの解約は、登録経路に合わせた手順で簡単に行えます。

ただし、アプリの削除だけでは解約にならない点と、解約後すぐに視聴不可になる（日割りなし）点には注意が必要です。

解約のベストタイミングは月末（月額課金の場合）または無料期間の最終日（無料トライアルの場合）ですので、覚えておきましょう。