Netflix解約方法を手順で解説｜解約前に確認したい3つのこと

WBC（ワールドベースボールクラシック）での侍ジャパン敗退をきっかけに、Netflixの解約を検討する方が増えています。

Netflixの解約は、多くの方が利用している公式サイト・アプリからの手続きであれば、数分で完了します。

ただし、ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリア経由で契約している場合は手続き窓口が異なります。

この記事では、登録方法・支払い方法別の解約手順をわかりやすく解説するとともに、解約前に知っておきたいお得な情報もお届けします。

また、Netflixを解約したあとにアニメやK-POPを楽しみたい方向けのおすすめサービスもまとめています。

Netflixの料金プランや最新キャンペーン情報については、こちらの記事で詳しく紹介しています。▶︎関連記事：Netflixの料金プランと最新キャンペーン情報まとめ【2026年最新】

Netflixの解約方法【支払い方法別に解説】

Netflixの解約は、クレジットカードやPayPayで直接登録している場合、公式サイトまたはアプリから数ステップで完了します。

一方、ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリア経由で登録している場合は、各キャリアのマイページから手続きが必要です。

まずはご自身の登録方法・支払い方法を確認してから、該当する手順を参照してください。

【最も一般的】公式サイト・アプリから解約する方法

クレジットカード・デビットカード・プリペイドカード・PayPayで登録している場合は、Netflix公式サイトまたはアプリから解約できます。

• STEP1：Netflixアプリを起動し、キッズ以外のプロフィールでログインする

• STEP2：画面右下のプロフィールアイコンをタップ

• STEP3：右上のメニューボタンをタップ→「アカウント」を選択

• STEP4：「メンバーシップのキャンセル」をタップ

• STEP5：「キャンセル手続きの完了」を選択して完了

• STEP1：Netflixの公式サイトにアクセスしてログイン

• STEP2：右上のプロフィールアイコン→「アカウント」を選択

• STEP3：「メンバーシップのキャンセル」をクリック

• STEP4：「キャンセル手続きの完了」を選択して完了

手続き完了後、登録メールアドレス宛に解約確認メールが届きます。

受信を確認して解約完了です。

ドコモ（爆アゲセレクション）経由の解約方法

ドコモの「爆アゲセレクション」を利用してNetflixに登録している場合は、Netflix公式サイトからは解約できません。

My docomoから手続きが必要です。

画像引用：ドコモ公式サイト

※ドコモ光のペア回線（「ドコモ光」と対となる携帯電話回線）でのサービスご契約の場合

au・UQモバイル経由の解約方法

auやUQモバイルのプランでNetflixを利用している場合は、「My au」または「My UQ mobile」の契約変更画面から解約します。

Netflix公式サイトからは解約できないためご注意ください。

ソフトバンク経由の解約方法

ソフトバンクのオプションでNetflixに登録している場合は、「My SoftBank」から解約手続きが必要です。

iOS（App Store）経由の解約方法

以前にApp Store（Apple ID）決済でNetflixを登録していた方は、iPhoneの設定画面から解約します。

なお、現在はApp Storeからの新規登録はできなくなっているため、このケースに該当するのは以前にApple決済で登録した方のみです。

解約前に確認しておきたいこと

解約手続き自体は数分で完了しますが、実行する前に知っておくと損をしないポイントが3つあります。

「解約のベストタイミング」「3月中の注目コンテンツ」「解約後のアカウントの扱い」をそれぞれ確認してから手続きに進みましょう。

解約のベストタイミング｜「思い立ったらすぐ」が正解

Netflixの月額料金は日割り計算されません。

月の初日に解約しても、月末ギリギリに解約しても、その月に支払う料金は変わりません。

ただし、解約手続きをすると次回更新日以降の料金は発生しなくなります。

ギリギリまで解約を引き延ばして「あ、もう1ヶ月分引き落とされてしまった」というミスを防ぐためにも、解約を決意したらその日のうちに手続きを済ませておくのがおすすめです。

解約後も契約期間の終了まで通常通り視聴できますので、安心して手続きできます。

3月はNetflixで見逃せないコンテンツが続く【BTS情報】

解約を検討している方に、手続きの前にぜひ確認してほしいことがあります。

2026年3月は、Netflixで注目コンテンツが立て続けに配信されます。

BTSの完全体カムバックを記念したライブイベント「BTS THE COMEBACK LIVE | ARIRANG」が、3月21日（土）20:00よりNetflixにて世界独占ライブ配信されます。

RM、JIN、SUGA、J-HOPE、JIMIN、V、JUNG KOOKの7人全員が、2022年10月の釜山コンサート以来約3年半ぶりにグループとしてのパフォーマンスを披露します。

会場は韓国・ソウルの光化門広場です。

3月20日にリリースされる新アルバム「ARIRANG」の楽曲も披露される、韓国からの世界同時ライブ配信としては史上初のイベントです。

Netflixの有料会員であれば、追加料金なしで視聴できます。

詳細はNetflix公式サイトでご確認ください。

さらに3月27日からは、BTSの再結成に密着した長編ドキュメンタリー「BTS: THE RETURN」がNetflixで独占配信されます。

新アルバム「ARIRANG」の制作過程と7人の再結成の軌跡を追った本作は、監督にバオ・グエンを迎え、This MachineとHYBEが制作を担当しています。

WBCの侍ジャパン敗退でNetflixの解約を考えていた方も、BTSのカムバックを楽しんでから解約を決めるのも一手かもしれません。

解約後もしばらくは視聴できる｜アカウント情報も保持される

Netflixの解約手続きを完了しても、支払い済みの契約期間が終了するまでは通常通り視聴を続けられます。

解約＝即時停止ではありませんのでご安心ください。

また、解約後も最大10ヶ月間はアカウント情報が保持されます。

視聴履歴やマイリストなどの設定も残るため、再登録する際にはスムーズに元の状態で利用を再開できます。

プリペイドカードやギフトカードの残高がある場合は、残高がなくなるまで引き続き視聴できます。

解約できない・うまくいかない場合の対処法

「解約ボタンが見当たらない」「手続きを進めようとしてもエラーになる」といった状況になることがあります。

よくある原因と対処法を確認してみてください。

キッズアカウントにログインしている

Netflixのキッズプロフィールからは、メンバーシップのキャンセル操作ができません。

アプリを開いたときにキッズプロフィールが選択されている場合は、一度プロフィール選択画面に戻り、通常のプロフィールに切り替えてから再度「アカウント」を開いてください。

キャリア・外部サービス経由で登録している

公式サイトやアプリの「アカウント」ページを開いても「メンバーシップのキャンセル」ボタンが表示されない場合は、キャリアや外部サービス経由で登録している可能性があります。

この場合、Netflix公式サイトからは解約できないため、前項の「支払い方法別の解約手順」を参照して各窓口から手続きを進めてください。

電話・チャットで解約・問い合わせする方法

手続き方法がわからない場合や、上記の方法を試しても解決しない場合は、Netflixのサポートに問い合わせることができます。

ただし、電話・チャットから直接解約手続きを行うことはできません。

操作方法の確認や困ったときのサポートとして活用しましょう。

Netflixを解約したあとにおすすめのサービス【アニメ・K-POP好きへ】

Netflixを解約した後、アニメやK-POPコンテンツを引き続き楽しみたい方には、無料トライアルを活用できるサービスへの乗り換えがおすすめです。

ここでは、おすすめの2サービスをご紹介します。

DMM TV｜アニメ配信数業界最多水準・月額550円（税込）

DMM TVは月額550円（税込）で利用できる動画配信サービスで、アニメの配信数は業界最多水準です。

無料期間は14日間で、初月は550ポイントが付与されます。

アニメだけでなくK-POPコンテンツも充実しており、BTSをはじめとするアーティストのミュージックビデオやドキュメンタリーなども視聴できます。

月額料金はNetflixの広告つきスタンダードプラン（月額税込890円）と比べても大幅に安く、Netflixから乗り換えるならおすすめのサービスです。

U-NEXT｜見放題数最多・韓国ドラマ・映画も充実

民放放送の見逃し配信が無料で視聴できるTVerでは、Netflixオリジナル作品や独占配信作品の多くは視聴できません。

そのため、幅広いジャンルの映画・ドラマ・アニメ・K-POPコンテンツを楽しみたい方にはU-NEXTがおすすめです。

U-NEXTは初回31日間の無料トライアル期間があります。

無料トライアル期間中、月額料金は無料です。

月額料金は2,189円（税込）で、見放題作品数は国内最多水準です。

韓国ドラマやK-POPドキュメンタリーも豊富に揃っています。

毎月1,200円分のポイントも付与されるため、最新映画のレンタルや漫画の購入にも活用できます。

Netflixの解約に関するよくある質問

解約に関してよく寄せられる疑問をQ&A形式でまとめました。

手続き前にご確認ください。

Q：解約したらすぐに視聴できなくなりますか？

A：なりません。
解約手続きを完了しても、支払い済みの契約期間が終了するまでは通常通り視聴できます。
解約＝即時停止ではありませんので、安心して手続きを進めてください。
ただし、ドコモ経由で解約した場合など、一部の契約形態では即日適用される場合があります。

Q：解約後にまた登録できますか？

A：登録できます。
解約後10ヶ月以内に再登録する場合、以前と同じメールアドレスを使えば視聴履歴やマイリストを引き継いで利用を再開できます。

Q：解約と退会（アカウント削除）は違いますか？

A：解約と退会は異なります。
「解約（メンバーシップのキャンセル）」は契約を終了する手続きで、アカウント情報は10ヶ月間保持されます。
完全なアカウント削除を希望する場合は、Netflixアプリから別途「アカウント削除」の手続きが必要です。

Q：アプリを削除したら解約になりますか？

A：解約にはなりません。
アプリを削除するだけでは解約にはならず、月額料金が引き続き発生します。
必ず公式サイト・アプリのアカウント画面、またはご自身の登録窓口から手続きを行ってください。

Q：日割りで返金されますか？

A：基本的には日割りされません。
Netflixの月額料金は日割り計算されないため、月の途中で解約しても残り日数分の返金は行われません。
ただし、ドコモ経由での解約の場合は月初から解約日までの日割り計算になる場合があります。

まとめ

Netflixの解約は、公式サイト・アプリからであれば数ステップで完了します。

キャリア経由で契約している場合は、各キャリアのマイページからの手続きが必要な点だけ覚えておきましょう。

また、解約前には以下の3点を確認してみてください。

Netflixを解約した後でアニメやK-POPを楽しみたい方には、月額550円（税込）で利用できるDMM TVへの乗り換えをおすすめします。

まずは無料トライアルでサービスをお試しください。